カートに商品が入っていません
当店では「より良い品質のリボンを小ロットかつ低価格で」ご提供させていただく事をミッションとしております。そのため、インターネット経由での直売のみでご対応させていただいております。
定休日は土・日曜日と祝祭日、営業時間は9時 - 17時までとなります。※夏季や年末年始に1週間程度のお休みがございます
お問い合わせは、メール（お問い合わせフォーム）、電話にて承らせていただいております。※チャットと電話については、営業中はリアルタイムでご対応、メールについては、当日または翌営業日までにお返事をさせていただきます
当店では、お客様に安全に、そして安心してご利用いただけるように、個人情報を保護する「個人情報保護方針」を定め、お客様からお預かりした個人情報を、厳重に取扱っております。 また、当サイトの全てのページにおいて、お客様の個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL（Secure Sockets Layer）」と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用してデータの送受信を行っております。
当店では、会員登録については任意となっておりますが、ご登録いただきますと、お買い物をよりスムーズにしていただくことができます。
当店までその旨ご連絡をいただきましたら、変更の手続きをさせていただきます。
ログインページより、パスワードをリセットすることが可能です。※会員登録をいただきましたEメールアドレス宛にメールを送信いたします
Fujiyama Ribbonならではの、リボンなどに関する新着情報やお得なニュースをお届けさせていただきます。※不定期ですが、年に10通程度のご案内となります
実物サンプルをご用意いたしておりますので、そちらでご確認いただけます。
各商品ページの「商品詳細」にて、幅と厚みをご案内いたしております。※当店の商品はリボンなどの細幅繊維商品となりまして、織や染色などの過程で若干のサイズ誤差が生じることがございます
商品画像は、できる限り実際の商品の色味が正しく再現されます様、細心の注意で撮影させていただいておりますので、商品購入に支障はない状況です。ただ、お客様のモニター設定や生産ロットなどにより、イメージ違いが生じる可能性を完全に排除することができかねます事もご承知おきください。※厳密な色指定などございます際は、実物サンプルをお求めいただき、ご確認をお願いいたします
商品の取扱い方法は、洗濯記号とご購入の際の注意点をご確認下さい。また、コットン・オーガニックコットン・レーヨンの100%組成品については、乳幼児製品向けにも安心してお使いいただける品質基準となります。
お客様のご希望数量をご用意できておらず、誠に申し訳ございません。ご希望数量をご連絡をいただけましたら、納期情報も含めてご案内し、商品のご準備をさせていただきます。
電話やFAX、メールなでのご注文は承っておりません。誠に申し訳ございませんが、ネットショップ経由にてご注文の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
営業日の12時（正午）までにご注文をいただけましたら、当日に出荷させていただいております。本州宛は翌日、北海道・九州・沖縄宛は翌々日に到着となります。※天候や交通事情などにより、遅配となる場合もございます
領収書はPDFにて発行させていただきます。ご希望の際はご注文の際の「備考欄」またはご注文後にその旨ご連絡をお願いいたします。
「Amazon Pay」、「クレジットカード決済（VISA・MASTER・AMEX）」、「後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）」の3種類をご用意いたしております。
運送会社はヤマト運輸となりまして、荷物のサイズに応じて「ネコポス」または「宅急便」で出荷となります。※送料は全国一律￥250（税込）
商品のお届け日や時間のご指定は承っておりません。
当サイトは日本国内販売向けとさせていただいております。日本国外への出荷をご希望の際は、海外向けサイトよりご注文ください。
商品出荷前でしたら、同梱（送料1個分）での出荷が可能です。お手数をお掛けいたしますが、まずは商品の手配状況についてお問い合わせをお願いいたします。
商品出荷前でしたら、キャンセル⇒再注文 といった流れで対応させていただく事が可能です。お手数をお掛けいたしますが、まずはご注文のキャンセル可否についてお問い合わせをお願いいたします。
商品出荷前でしたら、キャンセルが可能です。お手数をお掛けいたしますが、まずは商品の手配状況についてお問い合わせをお願いいたします。
誤納品とのこと、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。直ちに正しい商品との交換または返金にてご対応させていただきますので、当店までご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。直ちに良品との交換または返金にてご対応させていただきますので、当店までご連絡をお願いいたします。
ご希望の商品ではなかったとの事、誠に申し訳ございません。返品または交換をご希望いただいておりますが、不良品・誤納品・配送破損品のみの返品交換とさせていただいておりまして、イメージ違いについてはいたしておりません。恐縮ですが、ご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます。